Informativa sul Diritto di Recesso
1. Diritto di Recesso di 14 Giorni
In conformità con le leggi dell'Unione Europea, se agite in qualità di consumatori privati (ossia per scopi non legati alla vostra attività professionale o imprenditoriale), avete il diritto di recedere dal contratto d'acquisto di servizi stipulato con noi, senza indicare alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla sottoscrizione del modulo d'ordine.
2. Modalità per Esercitare il Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, sarete tenuti a informarci della vostra decisione esplicita inviando una comunicazione chiara via email all'indirizzo:
E-mail: [email protected]
Potete formulare la richiesta in modalità libera, indicando chiaramente il vostro nome, cognome, la descrizione del servizio video prenotato e la data dell'ordine.
3. Effetti del Recesso
In caso di recesso valido, vi rimborseremo tutti i pagamenti effettuati a nostro favore senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione. Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione iniziale.
4. Esclusione del Diritto di Recesso per Servizi già Avviati
Si informa il consumatore che, ai sensi del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con il vostro accordo espresso e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte nostra (ad esempio, qualora le sessioni di ripresa in studio o sul set si siano già svolte prima del termine dei 14 giorni).